Shipping and Return Policy

•  Bezorgen of afhalen

Tenzij anders vermeld op de website is het mogelijk om de bestelde artikelen thuis te laten bezorgen. Voor het bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage (verzendingskosten). De artikelen worden door ons met BPost of DPD verstuurd. Artikelen worden alleen verstuurd als de betaling binnen is.

Voor het verzenden pakken wij de artikelen zeer zorgvuldig in. Wij maken daarvoor gebruik van verschillende soorten verpakkingsmaterialen. Passie voor Brocante is echter niet aansprakelijk voor beschadiging en/of verlies van artikelen.

Natuurlijk is het mogelijk uw bestelling te verzekeren. Dit kunt u aangeven bij opmerkingen, de verzendkosten worden dan achteraf hierop aangepast.

We versturen artikelen binnen België en Nederland. De artikelen worden bezorgd op het bij de bestelling opgegeven adres. Het is dus van belang deze gegevens zorgvuldig in te vullen. Als een bestelling retour komt op basis van verkeerd opgegeven adresgegevens zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening.

Natuurlijk is het ook mogelijk om de bestelling zelf op te komen halen! Dit kan na overleg in Oudenburg. U kunt dit aangeven bij opmerkingen.

​

• Opsparen

Het is mogelijk om artikelen op te sparen. Dit heeft als voordeel dat de verzendkosten kunnen worden teruggebracht. Geef bij het bestellen bij opmerkingen aan dat u een artikel wilt opsparen (ook als u al meerdere artikelen heeft opgespaard). U krijgt dan een factuur van deze bestelling (zonder verzendkosten). De betalingsvoorwaarden, zoals hierboven omschreven, zijn van toepassing. Bij uw laatste bestelling geeft u als opmerking aan dat u de opgespaarde artikelen graag verzonden wilt hebben. U krijgt dan een factuur van de laatste bestelling, inclusief de totale verzendkosten.

Onze ruimte is helaas beperkt, dus er geldt een maximale termijn van opsparen van twee maanden.

• Retourneren

Is het product niet helemaal wat u in gedachten had? Retour zenden is natuurlijk mogelijk, hieronder vindt u de verdere informatie.

U kan binnen 14 dagen na ontvangst  (waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit hebt gekregen) de koopovereenkomst, zonder opgave van reden, ontbinden. Na de 14 dagen ontbindingstijd, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren naar Passie voor Brocante.

Mail of bel ons voor het herroepingsformulier (info@passievoorbrocante.be). Na contact met ons kunt u het pakket naar ons retour sturen. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.

Als u verzendkosten heeft betaald bij het plaatsen van de bestelling, worden deze ook geretourneerd als u de gehele bestelling terug stuurt. Als er een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.

Wij zullen het aankoopbedrag, wanneer we het product binnen hebben, natuurlijk zo snel mogelijk terugstorten op uw rekeningnummer (uiterlijk storten we dit binnen 14 dagen terug). Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

De gemaakte verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. We vragen u voor retour zenden gebruik te maken van BPost. We vragen u het track en trace nummer naar ons te sturen per mail.

Retourzendingen worden niet geaccepteerd indien het artikel is beschadigd.

Lees onze algemene voorwaarden